Q：もぐさって何ですか？
A：いわゆるお灸です。もぐさとはお灸の時に使われる乾いた草のようなものを総称した呼び名です。お灸にはそれぞれ効果がありますが、当店のもぐさは一般的に市販されているものとは全く違う性質の草などを配合して作っています。
Q：在庫切れだったのですが、購入予約など可能ですか？
A：申し訳ありませんが、在庫切れの場合の予約受け付けはおこなっておりません。
販売再開までにどれぐらいの日数が掛かるか予想がつけにくい場合が多く、長引いた場合は予約数が膨れ上がってしまい、結局サイトでの販売分が確保できないという悪循環になる可能性が高いためです。お手数ではありますが、こまめに当サイトを確認していただき、販売再開のタイミングでご購入手続きをしていただきますようお願い申し上げます。
Q：購入後にアドバイスをしてもらえますか？
A：もちろん大丈夫です。メールでのやり取りを中心としまして、できる限り質問をいただきました翌日までには返信をするように心がけています（まれに回答が遅れることもありましたが・・・）。これまでの実績から適切なアドバイスをさせていただいておりますので、ご安心ください。
Q：説明書などは付いてきますか？
A：手順書については商品と同封して送付させていただきます。手順書を見てもわかりにくい場合は、遠慮なくご連絡ください。
Q：封筒などで親にばれたくないのですが・・・
A：ご安心ください。商品の性質上、中に何が入っているかはわからないように気を配ってお届けしております。一般的な封筒での郵送となります。かさばる商品ではありませんので、外見からは、普通の手紙に見えるかと思います。
Q：到着日時の指定はできますか？
A：可能です。ご注文の際の備考欄に「○○月○○日希望」とご明記ください。
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